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Si vous gérez un club de sport (amateur ou pro), vous connaissez ce scénario par cœur :C'est la mi-temps. 500 supporters se ruent vers la buvette. Vos bénévoles sont débordés, cherchent la monnaie, se trompent dans les comptes. Résultat ? Une file d'attente interminable et des spectateurs qui retournent en tribune sans avoir consommé.
Pendant des années, on a cru que la solution était les "jetons" en plastique (trop de gestion) ou le "tout cashless" (trop complexe).Aujourd'hui, une troisième voie s'impose comme le standard : le paiement hybride.
Voici pourquoi votre club doit s'y mettre dès la saison prochaine.
1. Qu'est-ce que le paiement hybride en club ?
C'est la fin du choix cornélien entre "CB" et "carte du club". Un système hybride (comme izyPay) permet d'accepter sur le même terminal de paiement :
- La carte d'abonné (cashless) : Le supporter charge sa carte à l'année et paie en 1 seconde.
- La carte bancaire (CB) : Pour le spectateur occasionnel ou l'équipe adverse.
- Le paiement obile : Apple Pay / Google Pay.
L'avantage ? Vous ne refusez plus aucune vente. Fini le "Ah désolé, on ne prend pas la carte pour moins de 10€".
La CB reste le moyen de paiement préféré des Français :
- 91 % privilégient la CB, et 50 % renonceraient à un achat s’ils ne pouvaient pas payer par carte.
- Les supporters occasionnels se sentent rassurés par ce système connu et maîtrisé.
2. La buvette : gagner le match de la mi-temps
La rentabilité d'une buvette ou même de la boutique se joue en 15 minutes (la mi-temps). Chaque seconde gagnée est un euro gagné.
- Avec des espèces : 45 secondes par transaction (rendu monnaie, erreur, chute de pièces).
- Avec le sans contact : 5 secondes.
Le calcul est simple : En passant à l'hybride, vous servez 3 à 4 fois plus de bières et de sandwichs sur le même laps de temps. Pour un club, c'est souvent +20% à +30% de chiffre d'affaires sur la saison.
D'autant plus lorsqu'on sait que le paiement sans contact a explosé :
- +244 % entre 2019 et aujourd’hui pour les cartes,
- +1128 % pour les paiements mobiles.
Rapide et intuitive, cette méthode réduit les files d’attente tout en restant familière pour les fans.
3. La carte d'abonné : bien plus qu'un moyen de paiement
Le modèle Hybride permet de transformer la simple carte d'abonnement en porte-monnaie électronique.
- Fidélisation : "Recharge 50€ et obtiens 5€ offerts". C'est de la trésorerie immédiate pour le club en début de saison.
- Sentiment d'appartenance : Le supporter est fier de payer avec sa carte aux couleurs du club.
- Data : Vous savez enfin ce que consomment vos abonnés (ex: "Les abonnés tribune Nord boivent plus de bière que ceux de la tribune Sud").
4. Sécuriser la caisse (et rassurer le trésorier, le DAF et la compta)
C'est le sujet tabou : les erreurs de caisse (ou les "petits emprunts") en fin de match. Avec un système digitalisé :
- Zéro espèces : Ou très peu. Le risque de vol ou de perte disparaît.
- Suivi en temps réel : Le trésorier voit les ventes en direct sur son téléphone depuis les tribunes.
- Gestion des stocks : Vous savez exactement combien de fûts ont été percutés par rapport aux ventes encaissées.
5. Le mythe de la complexité (c'est plus simple qu'un TPE banque !)
Beaucoup de petits clubs hésitent : "C'est trop compliqué pour nos bénévoles retraités". C'est faux
.Les terminaux modernes (Android) fonctionnent comme un smartphone.
- Pas de montant à taper (on clique sur la photo du produit).
- Pas de calcul mental à faire.
- Formation : 3 minutes chrono.
Et en plus, la réduction du plastique à usage unique lié au cashless c'est aussi RSE !
Conclusion : Modernisez votre club sans perdre son âme
Le paiement hybride n'est pas réservé aux clubs de Ligue 1. C'est un outil de gestion pragmatique pour tout club qui veut sécuriser ses recettes et soulager ses bénévoles.
En adoptant ce modèle, vous offrez une expérience moderne à vos supporters (plus d'attente) tout en professionnalisant la gestion de votre club.
Découvrez comment izyPay équipe déjà des dizaines de clubs (Rugby, Foot, Basket) avec ses terminaux hybrides tout-en-un.
FAQ : Le paiement dans les clubs de sport
1. Qu'est-ce que le paiement "hybride" pour un club de sport ?
Le paiement hybride est un système qui permet d'accepter tous les moyens de paiement sur un seul terminal. Contrairement aux anciens systèmes où il fallait un TPE pour la carte bancaire et une caisse séparée pour les jetons ou le liquide, le terminal hybride (comme izyPay) accepte la carte bancaire, le paiement mobile, et la carte d'abonné du club (Cashless).
2. Est-ce adapté aux petits clubs ?
Absolument. Ce n'est pas réservé aux clubs pro de Ligue 1 ou Top 14. Pour un petit club, c'est même encore plus utile car cela sécurise la caisse (tenue par des bénévoles) et accélère le service à la buvette. De plus, la "carte club" donne une image très professionnelle et renforce le sentiment d'appartenance des licenciés et supporters.
3. Nos bénévoles âgés pourront-ils utiliser ce système ?
Oui, c'est souvent plus simple pour eux qu'une caisse traditionnelle. Les terminaux fonctionnent comme un smartphone Android avec des photos des produits (bière, sandwich, café). Le bénévole n'a plus besoin de faire de calcul mental ni de rendre la monnaie. La prise en main prend généralement moins de 3 minutes.
4. Faut-il une connexion Internet au stade ou au gymnase ?
Les terminaux modernes sont équipés de cartes SIM 4G multi-opérateurs et du Wifi. Ils captent donc le réseau mobile comme un téléphone. Si votre stade est dans une "zone blanche", assurez-vous de choisir une solution qui propose un mode "Offline" ou une résilience réseau pour continuer à encaisser même sans connexion.
